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临沂打造安全放心消费环境:投诉举报2小时分办24小时回应

标签:企业 发展 消费 全省 放心  日期:2021-05-31 01:41
临沂市政府新闻办公室召开支持企业发展主题系列新闻发布会第四场,打造,品牌,居全省第一位,居全省第二位,累计发展ODR企业2915家,居全省第三位,打造了,的消费维权工作品牌,聚力服务企
  ·海报新闻记者 于永波 临沂报道

  5月25日,临沂市政府新闻办公室召开支持企业发展主题系列新闻发布会第四场,临沂市市场监督管理局相关负责同志通报了近年来服务企业发展的政策措施,并回答记者提问,会议由临沂市委宣传部新闻出版和对外传播科科长张庆龙主持。·海报新闻记者现场了解到,近年来临沂市市场监管部门抓实消费维权、放心消费创建,在构建新发展格局中营造了安全放心消费环境,在全省率先实现12345与12315平台兼容互通,实现投诉举报2小时内分办、24小时内回应。

  聚焦激发消费潜力,着力打造安全放心的消费环境。全域推进“放心消费在临沂”创建活动,打造“红色沂蒙 诚信经营”品牌,发展放心消费创建单位17.5万家、居全省第一位,放心消费示范单位达4018家、居全省第二位。在全省率先实现12345与12315平台兼容互通,实现投诉举报2小时内分办、24小时内回应。构建分级领办、“三调联动”、诉转案、消费投诉信息公示等制度,累计发展ODR企业2915家、居全省第三位;ODR办件2559件,居全省第1位。建立消费维权服务站1300个,推动消费维权关口前移,创建放心消费示范单位2474家,居全省第2位,打造了“有诉即应、多方响应”的消费维权工作品牌。

  下一步,临沂市市场监督管理局将坚持服务为先理念,全面落实国家和省服务企业发展的部署要求,立足实际,不断完善政策体系,强化工作措施,充分发挥市场监管职能优势,聚力服务企业发展,出实招、求实效,持续激发市场发展活力和企业内生动力,为全市经济高质量发展作出新的更大贡献。

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